Blog

Wat zijn de nieuwe features van HubSpot Breeze?

Geschreven door Mathilde Vanelsacker | Oct 3, 2024 12:22:56 PM

Ontdek de waanzinnige nieuwe functies van HubSpot Breeze die je dagelijkse marketing en sales een stuk makkelijker maken! In dit artikel laten we zien hoe de Breeze Intelligence-tool van HubSpot de uitdagingen van databeheer en personalisatie aanpakt. Leer ook meer over  de nieuwe 'Data-enrichment' tool, 'Buyer-intent' functie en HubSpot copilot. Snel verder lezen dus!

 

Wat is HubSpot Breeze?

Breeze is de nieuwe overkoepelende tool die alles omvat wat met AI te maken heeft binnen HubSpot. Ontworpen om dagelijkse taken binnen marketing en sales te optimaliseren. Breeze bestaat uit drie hoofd componenten: Copilot, Agents en Intelligence. Samen vormen ze de vernieuwde AI tool van HubSpot. 

Maar wat maakt Breeze nu zo bijzonder?

  • Het is verbonden met je CRM, het ondersteund zowel marketing, sales, content en service hub.
  • Minder handmatig zoekwerk. Stel vragen aan copilot via prompts en je krijgt je info in een paar seconden. Zo hoef je zelf geen tijd meer te verliezen met het verzamelen van gegevens.
  • De nieuwe functies zoals de AI-assistent, Breeze agents en intelligence-tools, zijn ontwikkeld om jouw team te ondersteunen bij dagelijkse taken, waardoor er meer tijd overblijft voor strategisch denkwerk en klant interactie.

Laten we dieper ingaan op wat deze nieuwe functies voor jouw bedrijf kunnen betekenen.

Nieuwe marketingtools in HubSpot Breeze.

We zijn in een nieuw tijdperk van marketing beland, waarin AI jouw partner is. Taken die vroeger veel tijd kostten, worden nu in enkele seconden door Breeze uitgevoerd. Breeze verlicht niet alleen je routinetaken, maar identificeert ook interessante doelgroepen voor jou met de buyer intent tool, gebaseerd op je CRM. Hier vind je een overzicht van de meest interessante marketingupdates.

Breeze Copilot voor marketing. 

De AI-gestuurde assistent die helpt bij het uitvoeren en automatiseren van dagelijkse taken. Copilot ondersteunt je als marketeer bij  het aanmaken van taken, het opvolgen van klanten en leads, en het organiseren van workflows voor marketing- en salescampagnes.

Met Copilot kan je als marketeer repetitieve taken sneller en efficiënter laten verlopen en wordt dit werk een echte breeze. Taken zoals het verzenden van follow-up e-mails of het toewijzen van leads aan teamleden kan je automatiseren. Dit bespaart niet alleen tijd, maar zorgt er ook voor dat er niets over het hoofd wordt gezien. Bovendien leert Copilot van eerdere interacties, waardoor het steeds beter wordt in het prioriteren van taken en het voorstellen van acties.

Breeze Social en Content Agents.

Breeze Content Agent maakt gebruik van AI om interessante content te creëren, aangedreven door je CRM-gegevens. Het helpt je om snel verschillende soorten content te produceren die bezoekers aantrekken en leads genereren, zoals landingspagina's, podcasts, casestudy's en blogs. Houd er wel rekening mee dat het AI-gegenereerde content blijft. Voeg daarom altijd je eigen visie en persoonlijke touch toe om het echt uniek en authentiek te maken. 

Wil je jouw expertise beter tonen op je website? HubSpot heeft een nieuwe tool ontwikkeld waarmee je automatisch casestudy-pagina's kan genereren op basis van prompts en je CRM-gegevens. In de derde stap kun je bovendien een eigen document toevoegen met informatie die je graag in de casestudy wilt verwerken.

Leestip: De HubSpot revolutie van marketing AI

Breeze Intelligence: 'Buyer intent data' voor marketing. 

Een van de meest vernieuwende functies van Breeze is de (marketing) 'Buyer Intent' data. Met behulp van AI analyseert Breeze het gedrag van leads en klanten om te bepalen waar ze zich in de customer journey bevinden en wat hun koopintenties zijn. Zo kan je als marketeer- en sales professionals precies op het juiste moment in interactie treden met je leads en klanten. Dit zal je conversie rate bevorderen. 

Je start best met het aanmaken van je 'target market'. Geef gegevens zoals locatie, aantal medewerkers en omzet in en HubSpot configureert voor jouw je target market. Je kan bijvoorbeeld een target market opstellen voor je buyer persona. Zo krijg je bijvoorbeeld een lijst van bedrijven in België met 50-100 werknemers in de consumer service industrie.

Verder heb je ook intent-herkenning, dit helpt je letterlijk te  begrijpen welke klanten interesse hebben in jouw producten. Bijvoorbeeld, als je ziet dat klanten regelmatig dezelfde productpagina’s bezoeken of meerdere keren inloggen op je website, is dat een duidelijk signaal dat ze mogelijk geïnteresseerd zijn in een aankoop. Met deze inzichten kun je op het juiste moment gepersonaliseerde aanbiedingen doen en leads makkelijker omzetten naar klanten.

Dit is een heel interessante tool om aan Account Based Marketing te doen. Zo kunnen ABM-teams  zich te concentreren op de accounts die het meest waarschijnlijk converteren, wat resulteert in effectievere gepersonaliseerde campagnes. Zo werken sales en marketing beter samen voor maximale impact.

 

"Intentie gebaseerde advertenties zijn tot  2,5 keer effectiever en hebben een 220% hogere click-through rate in vergelijking met traditionele campagnes." - Gartner

Opmerkingen:

  • Houd er rekening mee dat je extra credits moet aanschaffen om de Buyer Intent Tool te gebruiken. Stel dat je geen credits aankoopt kan je de bedrijven wel zien maar kan je ze niet automatisch toevoegen aan een lijst. Je kan die wel handmatig ingeven natuurlijk.
  • Om first-party data vast te leggen, moet je een HubSpot trackingcode installeren.
  • Het systeem houdt alleen de top 100 bezoekers in de gaten binnen een bepaalde periode. 
 

 

Heb je vragen? Neem gerust contact met ons op.

Form shortening

Met form shortening checkt de 'data-enrichment tool' van HubSpot of er bestaande data beschikbaar is  zodra een bezoeker begint met het invullen van een formulier. Alleen de velden die niet kunnen worden verrijkt, worden vervolgens getoond aan de bezoeker, zodat de bezoeker enkel het verkorte formulier hoeft in te vullen.

Dit vermindert de inspanning die nodig is om formulieren in te vullen, alsook worden formulieren sneller volledig ingevuld. Belangrijk want we hebben zelf ook al gemerkt dat mensen sneller korte formulieren volledig invullen dan langere. 

Deze tool is beschikbaar voor alle HubSpot licenties. Je moet hier opnieuw wel Breeze Intelligence credits voor aankopen.  Let ook op, deze tool is enkel beschikbaar met de nieuwe Form editor dus indien je deze nog niet hebt moet je inschrijven voor de public beta in bij de Product updates in je HubSpot portaal.

Boost je sales met HubSpot Breeze.

HubSpot Buyer intent voor Sales.

De Buyer Intent Tool van HubSpot is voor sales managers die gericht willen werken aan conversie. Zoals eerder al uitgelegd kan je een interactieve lijst bekijken van bedrijven die interesse tonen in jouw producten, allemaal op basis van AI-analyses en gegevens uit je CRM.

Bijvoorbeeld: je ziet in de buyer intent tab dat een een bedrijf herhaaldelijk je productpagina voor een specifieke oplossingen heeft bezocht.

Met deze informatie kun je de juiste persoon binnen dat bedrijf een gepersonaliseerde e-mail sturen met een brochure of aanvullende informatie over die oplossingen. Dit stelt je in staat om in te spelen op specifieke behoeften en vergroot de kans dat je de klant daadwerkelijk binnenhaalt. 

Hierdoor vergroot je niet alleen de kans op conversie, maar verbeter je ook de samenwerking tussen sales en marketing, wat leidt tot een grotere impact in jouw verkoopstrategieën.

Opmerkingen:

  • Houd er rekening mee dat je extra credits moet aanschaffen om de Buyer Intent Tool te gebruiken. Stel dat je geen credits aankoopt kan je de bedrijven wel zien maar kan je ze niet automatisch toevoegen aan een lijst. Je kan die wel handmatig ingeven natuurlijk.
  • Je moet een HubSpot trackingcode moet installeren om first-party data vast te leggen.

 

Heb je vragen? Neem gerust contact met ons op.

Breeze data-enrichment voor sales. 

Een andere nieuwe functie van Breeze is 'data-enrichment'. Het werkt als volgt, met AI verzamelt HubSpot automatisch klantgegevens, zoals bedrijfsinformatie, branchegegevens en contactdetails. Dit gebeurt zonder dat je handmatig gegevens moet  voeren. Dit zorgt er ook voor dat er minder fouten kunnen gemaakt worden.

Data-enrichment zorgt ervoor dat je CRM (Customer Relationship Management) altijd up-to-date is. Je krijgt diepgaander inzicht in je klanten, wat helpt bij het personaliseren van communicatie en het beter afstemmen van je marketing- en salesstrategieën.

Use case

Er komen nieuwe leads in je CRM via je website formulieren. Hoe bepaal je welke lead het meest interessant is als er zo weinig data beschikbaar is. 

Breeze Intelligence dataverrijking maakt het eenvoudig om meer informatie aan je records toe te voegen. Je kunt beginnen met het aanmaken van een record en vervolgens meer dan 40 attributen toevoegen, zoals de bedrijfstak, jaarlijkse omzet, aantal medewerkers, adres, sociale mediapagina’s, of de rol en werkgever van een contact, sociale media-links en nog veel meer.

Breeze Copilot voor salesteams

HubSpot Copilot heeft enkele handige tools voor salesteams ontwikkelt. Hieronder enkele use cases.

  • Heb je bijvoorbeeld een onverwachte meeting? Gebruik de prompt "prepare for meeting" om een overzicht te krijgen van alle relevante deals en contactpersonen van dat bedrijf, samen met een samenvatting van de bedrijfsachtergrond.
  • Wil je tijdens een call snel een nieuwe deal vastleggen zonder deze handmatig te noteren? Dan hoef je aan Copilot enkel "add deal" te vragen, waarna je jezelf aan de deal kunt toewijzen en bijwerken. 
  • Daarnaast kun je eenvoudig records opvragen door bijvoorbeeld te vragen: "Zoek deals met een sluitingsdatum in augustus 2024." Copilot levert je snel een overzicht, zodat je niet zelf hoeft te zoeken.

 

 

Breeze vs traditional data-sources

 

HubSpot Breeze Traditionele B2B data-sources
Volledig geïntegreerd binnen HubSpot en verbonden met je CRM. Pack aan verschillende systemen die overal verspreid zitten.
Real-time data enrichment. Typisch zijn er vertragingen en afzonderlijke processen voor gegevensupdates.
Alles in één tool. Vermindering van het risico van data-silo's.  Kan data silo's creëren. Die zijn moeilijk toegankelijk voor andere teams etc.

Onze conclusie.

We zijn echt enthousiast over de nieuwe updates van HubSpot, vooral over de geweldige oplossingen die Breeze Intelligence biedt voor de uitdagingen op het gebied van personalisatie en databeheer in B2B-marketing.

Met de integratie van data-enrichment en buyer-intent functies binnen HubSpot wordt het beheren van data veel eenvoudiger, en je hebt geen aparte tools meer nodig. Breeze Intelligence levert actuele en relevante informatie, waardoor je je marketing nog beter kunt personaliseren. Voor salesteams is het nu veel makkelijker om veelbelovende prospects te targeten.

Met al deze functies die naadloos in HubSpot zijn geïntegreerd, wordt je marketing en sales een stuk effectiever. Daarnaast zorgt Copilot ervoor dat je tijd bespaart op dagelijkse taken, zoals het voorbereiden van meetings of het opvragen van klantgegevens.

HubSpot blijft in een stroomversnelling en zal deze functies alleen maar verder verbeteren. Ben je geïnteresseerd in deze tools, maar weet je niet goed waar je moet beginnen met implementeren? Neem dan gerust contact met ons op, en samen kijken we naar de mogelijkheden voor jouw organisatie.