De HubSpot revolutie van marketing AI.

AI valt niet meer weg te denken in onze maatschappij. Maar wat is de impact op de marketing industrie? Hoe kunnen marketeers AI het best inzetten en wat is de rol van HubSpot hierin? Je leest er alles over in dit artikel.

Wat is AI in marketing?

AI maakt deel uit van ons dagelijkse leven. Maar wat is het nu precies en hoe wordt het gebruikt in marketing? We leggen het even uit.

In digitale marketing wordt 'Artificial intelligence' gebruikt om verschillende marketingactiviteiten te plannen, uit te voeren of te optimaliseren. AI-marketing richt zich op het verbeteren van je marketingprestaties, efficiëntie en kostenbesparingen van jouw bedrijf. 

Als marketeer krijg je wel eens te maken met strakke deadlines. Stel je voor, je moet tegen morgen nog een campagne lanceren, 2 blogs schrijven en 2 social media posts maken. Gelukkig kan AI een handje helpen! Laat de HubSpot blog generator je blog outline opstellen en vraag de social media post generator om pakkende captions te bedenken voor je posts. Plan ze vervolgens in op het voorgestelde tijdstip gebaseerd op AI in HubSpot. Zo is de helft van het werk al gedaan!

Vergeet niet om jouw persoonlijke touch toe te voegen en je haalt zonder problemen je deadline. Wil je achteraf de resultaten van deze activiteiten volgen? Geen probleem, met de de AI-tool in rapportering kan je snel inzicht krijgen in de resultaten en deze direct analyseren.

Er bestaan dus tal van tools die je kunnen helpen om efficiënter jouw marketingactiviteiten te kunnen uitvoeren. Ze kunnen zelf helpen om jouw doelgroep persoonlijker te bereiken aan de hand van data. 

De pros en cons van AI in marketing

De ontwikkelingen op het gebied van AI zijn de laatste tijd enorm snel gegaan. Deze technologie biedt vele voordelen, maar brengt ook enkele nadelen met zich mee. Het is dus belangrijk om  met jouw eigen kennis en gezond verstand kritisch te blijven en de mogelijkheden van AI zorgvuldig te overwegen.

Voordelen

• Moeite om grote datasets te begrijpen? De meeste digitale marketingtools bieden analyses, maar marketeers moeten vaak gegevens exporteren en samenvoegen van verschillende platforms om een totaalbeeld te krijgen. AI kan grote hoeveelheden gegevens verzamelen en doorzoeken vanuit diverse marketingplatforms en de bevindingen samenvatten.  Leer hier hoe je AI en automatisering kan gebruiken in een cursus van HubSpot Academy.
• Personalisatie & tailoring.  Dit betekent dat AI de ervaring van je klant kan veranderen op basis van hun online gedrag of via het al dan niet invullen van een formulier. Een voorbeeld? Stel, je verkoopt schoenen in je webwinkel. AI analyseert het online gedrag van een bezoeker die interesse heeft getoond in sportschoenen. Vervolgens toon je een gepersonaliseerde advertentie met de bekeken sneakers en andere relevante sportschoenen. De kans op aankoop stijgt, omdat de advertentie perfect aansluit op de behoeften van de bezoeker.
• Efficiency & automatisatie. AI in HubSpot biedt content creators de mogelijkheid om automatisch content te genereren, waardoor ze zich kunnen concentreren op nieuwe ideeën en strategieën, terwijl AI zorgt voor de meer repetitieve taken. Meer content produceren betekent, meer visibiliteit en een groter bereik. 
• Real time analytics. Doordat alles direct verbonden is in HubSpot CRM, is het zelf mogelijk om bepaalde rapporten te laten genereren in HubSpot. Zo kan je bijvoorbeeld vragen: Welke marketinginspanningen hebben het meest verkopen gegenereerd afgelopen maand?

Nadelen

• Te robotische en oppervlakkige schrijfstijl. Hoewel AI veel marketingtaken kan automatiseren, mist het nog steeds dat menselijke en creatieve aspect. Daarnaast blijft de wetgeving rondom copyright en AI nog steeds een grijs gebied.
• Ingebouwde bias en onnauwkeurigheden. De effectiviteit van algoritmen is sterk afhankelijk van de kwaliteit van de trainingsgegevens. Het is belangrijk om ervoor te zorgen dat de gegevens die worden gebruikt voor de ontwikkeling van AI-modellen divers en representatief zijn en geen patronen bevatten. 
  
• Meertalig aspect. Engels blijft nog steeds de dominante taal, ook in de wereld van AI. Het valt op dat al deze tools beter presteren in het Engels. Wanneer je bijvoorbeeld vraagt om teksten in het Nederlands te genereren, merk je vaak dat ze oppervlakkiger zijn dan in het Engels. Ook kan de uitspraak in audio soms wat komisch overkomen. Gelukkig evolueert AI constant dus geloven we erin dat dit in de toekomst zeker zal verbeteren.
• Sommige tools zijn nog in beta versie en presteren nog niet optimaal. Hoewel tools zoals HubSpot ChatSpot al indrukwekkende prestaties leveren. Zoals het creëren van een blogartikel vanuit een video, het genereren van afbeeldingen voor een social media post en het schrijven van e-mail marketing copy, missen ze nog wat diepgang in de teksten en zijn de afbeeldingen nog niet helemaal op het niveau van een ervaren content creator. 

AI voor content creators in HubSpot Marketing Hub

Soms kan het voor content creators uitdagend zijn om een continue flow aan nieuwe ideeën te genereren. Met behulp van HubSpot's AI mogelijkheden zeg je vaarwel tegen die writers-block en wordt je geïnspireerd door AI suggesties.

AI voor content creators in HubSpot biedt de mogelijkheid om automatisch content te genereren, zoals blogposts, e-mails en sociale media-updates. Dit bespaart niet alleen tijd, maar zorgt ook voor een continue creativiteitsflow. Door gebruik te maken van AI in HubSpot kan je als content creator je richten op het bedenken van innovatieve ideeën en strategieën, terwijl AI zorgt voor de efficiënte uitvoering en richtlijnen. Zo combineer je de kracht van technologie met jouw creativiteit.Win-winsituatie toch?

Verminder je blog schrijftijd met HubSpot AI

Heb je inspiratie nodig voor je volgende blogpost? Laat AI je een duwtje in de rug geven! In HubSpot is het mogelijk om (een volledige) blog te laten schrijven door AI. Natuurlijk zal je jouw eigen expertise en kennis over het onderwerp nog moeten toevoegen. 

Hoe werkt dit precies? Ga naar de blogs in HubSpot en klik op "Genereer blogpost". Vul vervolgens een outline in met jouw verwachtingen voor de blog. AI zal vervolgens enkele titels voorstellen, waarbij je nog wat aanpassingen kunt doen. Geweldig, want de titels houden ook rekening met SEO. Klik dan verder en voilà, binnen minder dan 5 minuten heb je de outline voor jouw nieuwe blogpost!

Wil je jouw nieuwe blog graag delen op social media? Laat AI je ook hierbij helpen.

• Navigeer naar de blogpost overview in HubSpot
• Selecteer de blog waarover je een post wil maken
• Klik op 'promoten' < 'creëer social post'
• Klik vervolgens op het AI-icoontje in het tekstvak en voer je prompts in

Ziezo! Zo zorg je ervoor dat je blog de aandacht krijgt die het verdient.

Creëer nieuwe content met AI

Start een gesprek met AI en ontvang een vliegende start voor het schrijven van je blog. Begin met een "/" en AI zal vragen wat je nodig hebt. Kies uit een alinea, een samenvatting, ideeën of een conclusie. Voeg daarna je eigen unieke toets toe voor een meer persoonlijke touch. 

Door sneller content te kunnen schrijven met behulp van AI heb je tijd om meer en betere content aan te bieden.  Door deze tijdswinst kan je ook beter gesegmenteerde content voor je doelgroepen uitwerken. 

Schrijf aantrekkelijke meta-omschrijvingen

Vraag AI om ook meta-omschrijvingen te genereren voor je blog, websitepagina's of landingspagina's. Deze teksten worden automatisch aangepast op basis van de inhoud van je pagina's en zijn geoptimaliseerd voor SEO. Zodat jouw content beter vindbaar is online.

Houd er rekening mee dat de AI momenteel nog geen rekening houdt met het optimale aantal karakters. Controleer daarom altijd zorgvuldig voordat je je bericht publiceert.

Automatiseer je e-mail tekst met AI

Met HubSpot AI in e-mailmarketing kan je gepersonaliseerde e-mails verzenden op basis van klantgedrag en voorkeuren. Dit zorgt ervoor dat jouw ontvangers zich meer aangesproken voelen en meer geneigd zijn in te gaan op jouw email.

AI voor e-mails kan bijvoorbeeld worden ingezet voor standaard e-mailcampagnes die automatisch worden verstuurd, zoals in een geautomatiseerde workflow. Zo kan jij je meer richten op de strategie achter je e-mail, in plaats van je bezig te houden met het opstellen van het bericht zelf. 

Of je nu bezig bent met het opstellen van een verkoop e-mail of werkt aan een e-mailcampagne, HubSpot's AI e-mail generator kan helpen. Deze software kan je gebruiken in zowel Marketing als Sales Hub, zodat je gemakkelijk je e-mailins kunt opstellen, verzenden en analyseren.

Geen inspiratie voor een pakkende titel? Ook hier kan je de AI tool voor gaan gebruiken. Deze titels zijn gebaseerd op de tekst in je email.

Houd er rekening mee dat de tool momenteel nog beter werkt in het Engels dan in het Nederlands.

Creëer rapporten met behulp van AI

Een van de recentere ontwikkelingen in HubSpot AI is de 'single object reporting tool' met AI. Zo kan je rapporten samenstellen op enkele seconden!  Zo kan je bijvoorbeeld vragen welke content het meeste engagement genereerde vorige maand. Achteraf is het mogelijk om dit rapport nog volledig te customizen.

Let op: deze tool staat nog in Beta versie.

Schrijf meer content met minder moeite

Leuke social media captions voor je posts in minder dan een minuut?! Ja het is mogelijk! De 'caption generator' genereert een aanzet voor jouw post. Wil je eerder een professionele toon of mag het wat speelser zijn? Aan jou de keuze. Vergeet natuurlijk wel niet om je persoonlijke touch toe te voegen.

Laat je blog voorlezen met AI

Wil je geen lange teksten lezen? Of wil je jouw website toegankelijker maken voor iedereen? Voeg nu een 'text-to-speech' element toe aan je blog. Hiermee wordt automatisch een module gegenereerd die jouw blog voorleest dankzij AI-technologie. Met deze beta functie wordt de tekst van je blogpost omgezet in audio, waarbij je zelf kunt kiezen uit verschillende stemmen. Zo laat je jouw content tot leven komen!

Let op: vergeet niet om je blogtemplate bij te werken om de audiomodule te kunnen gebruiken.

Image generation via ChatSpot

Heb je snel een afbeelding nodig om jouw post aantrekkelijker te maken? Test dan zeker de image generator via ChatSpot. 

Het werkt als volgt.Geef in waarover je afbeelding moet gaan bijvoorbeeld "creëer een afbeelding met bergen die besneeuwd zijn in de avondzon".

Het is belangrijk om op dit moment nog zeer specifiek aan te geven wat je van AI verwacht te genereren. Vage instructies, zoals een afbeelding maken met 'AI in HubSpot marketing', zullen resulteren in minder goede resultaten. Als je vraagt om een afbeelding te creëren met 'een marketeer die achter een computer zit en bezig is met het schrijven van een blog', zal je een beter resultaat behalen.

Vanuit onze ervaring merken we op dat het genereren van afbeeldingen via AI nog niet optimaal verloopt. Vaak zijn de gegenereerde afbeeldingen vaag of missen ze bepaalde details. Hoewel het momenteel goed werkt voor eenvoudige verzoeken zoals landschappen, zijn complexere vragen nog toekomstmuziek.

AI translations voor multilingual content

Met de nieuwe feature binnen Content Hub in HubSpot wordt het vertalen van jouw website pagina's nu een fluitje van een cent! Dankzij de AI-functionaliteit is het mogelijk om in slechts enkele klikken jouw pagina's te vertalen naar verschillende talen. 

Een kleine opmerking is dat op dit moment alleen 'rich text' wordt vertaald en andere modules nog buiten beschouwing blijven. Deze tool is een fantastische toevoeging die het creëren en beheren van meertalige content veel makkelijker maakt. Wat een verademing!

Stel je eigen brand voice in 

Content Remix voor nog meer content

Geef je content een nieuwe twist met verschillende formats. De Content Remix-functie van HubSpot maakt dit makkelijk zonder in te boeten op kwaliteit en consistentie. Kies bijvoorbeeld een bestaand stuk content zoals een blog en laat HubSpot je suggesties geven voor andere formats. Je krijgt sjablonen om je content aan een breder publiek te presenteren, gesprekken aan te wakkeren, blogideeën te bedenken, of je contentbereik te vergroten.

Bijvoorbeeld, we hebben onze blog over over de nieuwe Content Hub gebruikt om e-mail-, sociale media- en vervolg-blogcontent te maken. Geweldig toch?

De image generator functioneert momenteel nog niet helemaal optimaal, maar we kijken uit naar verdere verbeteringen in de toekomst. Op dit moment gebruiken we het soms ter inspiratie.

Breid je doelgroep uit met Podcasts

De toekomst

De toekomst van AI als marketeer belooft verdere verbeteringen in het genereren van relevante content voor jouw doelgroepen. Terwijl AI zich blijft ontwikkelen, zal het steeds beter worden in het begrijpen van de nuances van menselijke taal en het leveren van meer relevante inhoud.

De voortdurende ontwikkelingen zullen ons als marketeers helpen om nog persoonlijker en effectiever te werk te gaan. Hoewel AI een handige gids kan zijn in uitdagende momenten, blijft het essentieel om jouw eigen unieke stempel toe te voegen. AI kan nog geen specifieke expertise bieden, dus jouw eigen waarde en kennis toevoegen mag zeker niet ontbreken!

Wij zijn alvast benieuwd naar de verdere evolutie van AI in marketing! Wil je graag meer te weten komen over de AI mogelijkheden in HubSpot? Vraag je demo aan!