We beginnen bij het begin. CMS, weer één van die afkortingen binnen marketing. CMS staat voor content management systeem. Klinkt als iets complex maar het is eigenlijk gewoon de achtergrond van je website. De applicatie die je gebruikt om de content van je website te managen en onderhouden. Je kan er met meerdere gebruikers op inloggen en als een team samenwerken om content te creëren, bewerken en publiceren. Het is een soort van database in de achtergrond. De inhoud wordt bij het laden van je website opgehaald en getoond in de weergaven van je design.
Een website is geen online productcatalogus meer. We zien het van tijd tot tijd nog eens terugkomen. Een website waar de producten mooi uitgestald staan maar waar er niet over de problemen van klanten wordt gepraat en je moet graven om contact op te nemen.
Een website moet in eerste instantie de vragen van jouw doelgroep beantwoorden. Daarbij is het belangrijk om je website continu te evalueren en bijsturen. De noden en wensen van jouw ideale klant veranderen snel. Jouw producten en diensten veranderen en door te meten wat er op je website gebeurt weet je waar er dingen beter kunnen.
Als bedrijf is het belangrijk om zelf snel te kunnen schakelen met content. Vaak vertraagt de tussenkomst van jouw web bureau de uitrol van nieuwe content & campagnes. Een content management systeem moet dus in eerste instantie zo opgezet zijn dat jij als marketeer zonder hulp de structuur van pagina's kan aanpassen, nieuwe pagina's kan aanmaken en de velden in formulieren kan veranderen.
Zorg ervoor dat je een CMS gebruikt waar je tracking van je gebruikers hebt om zo patronen te ontdekken. Track van waar de leads die jouw formulieren effectief komen. Welke kanalen presteren het best en zijn de leads ook kwalitatief. Het kan zo maar zijn dat je veel nieuwe contacten vanuit je Google Ads krijgt maar dat dit niet de juiste leads zijn voor jouw bedrijf. Terwijl je er vanuit organische zoekverkeer minder nieuwe leads kan hebben maar wel een veel hogere ratio hebt van lead tot klant. Zorg voor een 360° beeld. Meet niet enkel van waar ze komen maar ook of ze uiteindelijk klant worden. Bekijk hoe mensen door jouw website scrollen en bewegen om jouw website voor de gebruiker verder te optimaliseren. De mogelijkheden hierin verschillen van CMS tot CMS.
Leestip: Website leads genereren: wat kan beter?
Bekijk de mogelijkheden van integratie en connecties. Dien je voor elke functionaliteit (chatbots, SEO suggesties, bevestigingsmails) nog een extra plug-in of tool te koppelen met je CMS of zitten een aantal van deze zaken standaard ingebouwd. Kan je jouw CMS koppelen met je bestaande marketing, sales en customer service software of heb je enkele van die mogelijkheden binnen het systeem.
Een eenvoudig antwoord op deze vraag is er niet. Er zijn verschillende aspecten die dit beïnvloeden.
Zoals hierboven beschreven zijn er verschillende zaken waar je naar moet kijken bij het selecteren van het juiste CMS systeem. Hier een aantal mogelijke situaties beschreven.
Je hebt een website nodig die enkel als digitaal visitekaartje dient en waar mensen je contactgegevens snel kunnen terugvinden. Verder zal je geen uitgebreide marketing strategie implementeren door blogs te schrijven, online marketing campagnes op te zetten en moeten je leads ook niet in een CRM systeem terecht komen.
Als jij deze situatie herkent zijn er een tal van systemen die je kan gebruiken en die je eenvoudig zelf of met beperkte hulp kan opzetten.
Jouw website staat centraal in je marketing strategie. Je website moet kwalitatieve leads genereren. Je wilt content uitwerken voor verschillende fase in het aankoopproces. De leads op je website wil je verder bewerken met geautomatiseerde mails. Je wil dat leads pas door sales worden gecontacteerd als ze daar klaar voor zijn.
Top! Dan heb jij de juiste mindset om je bedrijf te laten groeien door middel van online marketing. En daarom moet je vandaag nog niet met al deze stappen bezig zijn maar je hebt wel die ambitie voor de toekomst.
Er zijn verschillende systemen op de markt die je volledig kan personaliseren voor jouw bedrijf. Bouw je eigen thema, templates en modules. De 3 grote systemen op de markt zijn Wordpress, HubSpot CMS en Drupal. Bekijk ze hier even op een rijtje.
"Een website is het middelpunt van jouw strategie. De plek waar die onbekende bezoeker wordt omgetoverd tot een contact en daarna hopelijk evolueert tot klant."
Wordpress is vanuit de basis een content management systeem. Eén van de meest gebruikte en bekendste in zijn soort. Je kan kiezen tussen een tal van thema's die aangeboden worden, gratis of betalend maar dan loop je ook wel tegen de limieten van die thema's aan. Het is een open source systeem, niet altijd even gebruiksvriendelijk en je hebt een hosting partner nodig maar als je technisch goed onderlegt bent heb je wel oneindig veel mogelijkheden.
We maakte een uitgebreide vergelijking tussen WordPress en HubSpot.
Het grote verschil met Wordpress is de basis van het bedrijf. HubSpot heeft niet enkel een CMS systeem maar heeft de CMS gebouwd als aanvulling op de bestaande marketing, sales en service pakketten waardoor je in tegenstelling tot Wordpress & Drupal veel minder nood zal hebben aan het toevoegen van externe plug-ins en koppelingen.
Met HubSpot CMS zet je marketing in de driving seat en zorg je dat ze niet meer afhankelijk zijn van jouw IT-departement. Jouw marketing team kan in de gebruiksvriendelijke HubSpot omgeving makkelijk pagina's aanmaken, testen en verbetering implementeren. En dus ook snel anticiperen op de inzichten die ze van sales kennen.
Ontdek de 7 argumenten om je website te bouwen in HubSpot CMS.
Drupal is zoals Wordpress een open source content management systeem dat gebruikt wordt voor veel bedrijven en apps. Je hebt als ontwikkelaar oneindig veel mogelijkheden maar hebt wel een diepgaande technische kennis nodig. Het is vaak de favoriete keuze voor IT, zeker bij hele complexe websites. De uiteindelijke gebruiker, de marketeer vindt het daarentegen niet altijd een even gebruiksvriendelijk systeem.
Omdat wij vinden dat een website die afgestemd is met je marketing strategie essentieel is voor het succes van je bedrijf vandaag gaan we op die situatie dieper in. Na jaren ervaring in het bouwen van website in HubSpot, Drupal en Wordpress hebben wij onze all time favorite gevonden. HubSpot CMS, voor zijn flexibele mogelijkheden qua ontwikkeling enerzijds maar vooral door de opties om je hele marketing & sales process binnen hetzelfde systeem te houden.
Een website systeem is een uitgewerkt thema voor jouw website met al de componenten die je nodig hebt om je website gradueel op te bouwen en aan te passen. In een design systeem definiëren we:
Kortom een systeem om binnen een consistente lay-out als marketeer pagina's te kunnen aanmaken en herstructureren zonder tussenkomst van development of jouw webbureau.
Als bedrijf is het belangrijk om zelf snel te kunnen schakelen met content. Vaak vertraagt de tussenkomst van jouw web bureau de uitrol van nieuwe content & campagnes. Een content management systeem moet dus in eerste instantie zo opgezet zijn dat jij als marketeer zonder hulp de structuur van pagina's kan aanpassen, nieuwe pagina's kan aanmaken en de velden in formulieren kan veranderen. Ontdek alles over HubSpot